Queremos que estés contento con lo que aprendes. Esta política explica cómo funcionan los reembolsos de los cursos comprados en shamirgeorge.com.
Garantía de devolución de 14 días
Si un curso no es adecuado para ti, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la compra, siempre que no hayas completado una parte sustancial del curso (como referencia, más del 50% de las clases).
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a [email protected] indicando el correo de tu cuenta y el nombre del curso. Como Paddle es nuestro Merchant of Record, los reembolsos aprobados los procesa Paddle a tu método de pago original, normalmente en un plazo de 5–10 días hábiles.
Suscripciones
Si tienes una suscripción de acceso total, puedes cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación detiene la facturación futura y conservas el acceso hasta el final del período de facturación en curso. No se ofrecen reembolsos por períodos parciales salvo cuando lo exija la ley.
Excepciones
Los reembolsos pueden denegarse cuando haya indicios de abuso — por ejemplo, descargar o compartir contenido del curso, o comprar y solicitar reembolsos de forma reiterada. Nada en esta política limita los derechos que puedas tener conforme a la legislación de consumo aplicable.
¿Preguntas? Contacta con [email protected].