当社は、お客様が学ぶ内容にご満足いただきたいと考えています。本ポリシーは、shamirgeorge.com で購入されたコースの返金の仕組みについて説明します。
14日間の返金保証
コースがお客様に合わない場合、コースの相当部分（目安としてレクチャーの 50% 超）を修了していないことを条件に、購入から 14日以内 であれば全額返金を申請できます。
返金の申請方法
アカウントのメールアドレスとコース名を記載のうえ、[email protected] までメールでご連絡ください。Paddle が当社の Merchant of Record であるため、承認された返金は Paddle によって元のお支払い方法に返金され、通常 5–10 営業日以内に処理されます。
サブスクリプション
オールアクセスのサブスクリプションをご利用の場合、いつでもアカウントから解約できます。解約により今後の請求は停止され、現在の請求期間の終了までアクセスを維持できます。法律で義務付けられている場合を除き、期間途中の日割り返金は行いません。
例外
不正使用の証拠がある場合 — 例えば、コースコンテンツのダウンロードや共有、あるいは購入と返金の繰り返しなど — 返金をお断りすることがあります。本ポリシーのいかなる内容も、適用される消費者法に基づきお客様が有する権利を制限するものではありません。
ご質問がありますか？ [email protected] までお問い合わせください。